Контакты и служба поддержки
Поможем с работой Грузоперевозка43.ру, профилем перевозчика, заявками и оплатой услуг сайта.
Напишите нам
Опишите вопрос — сообщение попадёт в поддержку сайта вместе с информацией о сайте, с которого вы обращаетесь.
Вопросы о поддержке и работе сайта
Куда писать, если не удаётся отправить заявку через сайт?
Используйте форму поддержки на странице контактов и опишите, на каком шаге возникла ошибка. Полезно указать адрес страницы и время возникновения проблемы.
Может ли поддержка сайта самостоятельно назначить перевозчика на мой заказ?
Поддержка помогает с работой площадки, но не подбирает машину вручную. Для перевозки используйте каталог или заявку и согласуйте условия с исполнителем.
К кому обращаться по стоимости, которую назвал водитель?
Расчёт стоимости конкретной перевозки уточняется напрямую у выбранного перевозчика. Поддержке сайта можно сообщить о проблеме с отображением карточки или заявки.
Как сообщить об ошибочных данных в профиле перевозчика?
Через форму поддержки опишите профиль, какие сведения требуют проверки и где вы увидели ошибку. Не публикуйте личные данные в открытом сообщении.
Что указывать в обращении о проблеме с уже отправленной заявкой?
Напишите, когда отправляли запрос, какой сайт и раздел использовали и что именно не работает. Если есть номер заявки, укажите его без лишних конфиденциальных сведений.